> ## Documentation Index
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# 账户余额

## 余额预警

为避免因账户余额不足影响您的业务，我们建议您开启余额预警功能。

您可前往 `工作台` -> `个人设置` -> `订阅管理`，设置余额预警金额。

当账户余额低于预警值时，平台将以邮件、短信、站内信等形式通知您，请注意查收，并及时充值。

## 关于退款

如用户有退款需求，请及时联系客服，需要注意：

* 如果退款后用户发生掉等级，会扣除超出权益部分金额
* 如果用户已开票，则无法退款
* 退款时，会扣除至多5%手续费
* 一般情况下，退款会原路退回充值的账号


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